Política de Privacitat

MIMIAT HEALTH SL i la gestió de les teves dades

A MIMIAT HEALTH SL estem compromesos a protegir la teva privacitat i a gestionar les teves dades personals de manera segura i transparent. Totes les dades recollides són processades i emmagatzemades en servidors d’AWS situats a Irlanda, dins de la Unió Europea, en compliment de les lleis de protecció de dades aplicables com el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

MIMIAT HEALTH SL es pren molt seriosament la teva privacitat. Si tens alguna pregunta sobre el tractament de les teves dades personals o vols exercir els teus drets, si us plau, contacta’ns a legal@mimiathealth.com

Qui és el responsable del tractament de les teves dades?

El Responsable del Tractament de les teves dades personals és MIMIAT HEALTH SL (d’ara endavant, MIMIAT HEALTH o el Responsable) amb CIF B19773761 i domicili registrat al Passeig de la Rambla 11, PR PTA 1. (‘nosaltres’, ‘nostre’, ‘ens’ o ‘MIMIAT Health’).

Som Responsables del Tractament de dades personals pertanyents a individus que descarreguen la nostra aplicació mòbil MIMIAT Health a través del Play Store, App Store o del nostre lloc web institucional https://www.mimiathealth.com. Aquests individus es descriuen com “tu, el teu, pacient o Interessat” en aquesta política.

Quines dades recull MIMIAT HEALTH?

Podem recollir les dades personals que s’enumeren a continuació directament o indirectament. La recollida d’algunes dades personals és opcional, i només es recolliran si l’Interessat decideix proporcionar-les.

Directament:

  • Idioma preferit

  • Adreça de correu electrònic

  • Contrasenya

  • Nom

  • Cognom

  • Número de telèfon

  • Data de naixement

  • Sexe

  • Alçada

  • Pes

  • Tipus de Condició (de moment només l’opció digestiva està activa)

    • Digestiva (activa)

    • Cardiovascular (pròximament)

    • Pulmonar (pròximament)

    • Salut Mental (pròximament)

    • Salut Femenina (pròximament)

  • Tipus de Subcondició

    • Síndrome de l’Intestí Irritable

    • Malaltia Inflamatòria Intestinal

    • Malaltia per Reflux Gastroesofàgic

    • SIBO (Sobrecreixement Bacterià de l’Intestí Prim)

    • Dispepsia

    • Intolerància a la Lactosa

    • Malaltia Celíaca

    • Gastritis

    • Úlcera Pèptica

    • Intolerància a la Fructosa i/o Sorbitol

    L’usuari o pacient també pot proporcionar la informació següent mentre utilitza l’aplicació:

    • Àpats diaris

    • Evacuacions intestinals (tipus, color i freqüència)

    • Pes

    • Tractaments i medicacions

    • Símptomes (actualment, totes les opcions corresponen a malalties digestives):

    • Acidesa

    • Dolor abdominal

    • Dolor de pit

    • Disfàgia

    • Fatiga

    • Febre

    • Flatulència

    • Distensió

    • Incontinència

    • Nàusees i vòmits

    • Sagnat rectal

    • Sensació de plenitud

    • Sacietat precoç

    • Sudoració

    • Tenesme

    • Urgència fecal

    • Dolor en defecar

    • Sensació d'evacuació incompleta

    • Malestar general

    • Esfoc excessiu en defecar

    Indirectament: Podem recollir dades automàticament durant l’ús de l’aplicació (com ara mètriques d’ús) per millorar l’experiència de l’usuari. Això inclou eines com Google Analytics, que recullen mètriques d’interacció, durada de la sessió, pantalles visitades i informació tècnica del dispositiu (sistema operatiu, model).

    Amb quines finalitats utilitza MIMIAT HEALTH la teva informació?

    Fem servir la informació que ens proporciones per a les finalitats següents:

    • Gestió del compte: per crear i mantenir el teu perfil d’usuari, així com gestionar l’inici de sessió i les contrasenyes.

    • Seguiment de la salut: per permetre el registre i seguiment del teu progrés, com les correlacions entre símptomes i àpats.

    • Connexions amb professionals de la salut: per facilitar funcions com compartir la teva informació amb professionals sanitaris si decideixes fer-ho.

    • Personalització de l’experiència: per adaptar el contingut i les recomanacions segons les teves condicions de salut i preferències.

    • Anàlisi de l’ús de l’aplicació: fem servir eines com Google Analytics per entendre com interactues amb l’aplicació i millorar-ne el disseny, la funcionalitat i el contingut.

    Quina és la base legal de MIMIAT HEALTH?

    Sempre tractem les teves dades personals amb el teu consentiment exprés i previ, llevat que no sigui requerit per la llei. A continuació, s’indiquen les bases legals per a cada finalitat:

    • Gestió del compte: ens basem en el teu Consentiment quan aquest és donat i/o requerit, inclòs el consentiment en nom d’un Interessat. També ens basem en el nostre contracte amb tu per proporcionar-te els nostres serveis.

    • Seguiment de la salut: ens basem en el teu Consentiment.

    • Connexions amb professionals de la salut: ens basem en el teu Consentiment.

    • Personalització de l’experiència: tenim un Interès Legítim.

    • Anàlisi de l’ús de l’aplicació: tenim un Interès Legítim.

    Un interès legítim és quan tenim un motiu comercial o empresarial per utilitzar les dades personals de l’Interessat, sempre que això no sigui anul·lat pels drets i interessos de l’Interessat. Realitzarem una avaluació quan ens basem en interessos legítims, per equilibrar els nostres interessos amb els de l’Interessat.

    Pot MIMIAT HEALTH compartir la teva informació sense el teu consentiment?

    No compartim la teva informació personal (nom, correu electrònic, contrasenya) amb tercers en cap circumstància sense el teu consentiment previ. No obstant això, podem compartir les teves dades amb tercers només en les circumstàncies següents:

    • Proveïdors de serveis: els nostres venedors tercers, que ens proporcionen serveis informàtics (incloent-hi serveis al núvol) i suport empresarial, poden necessitar processar la teva informació de MIMIAT Health. Utilitzem proveïdors de serveis informàtics com ara

      Tots aquests proveïdors tercers operen sota contracte i actuen en nom de MIMIAT Health exclusivament amb la finalitat dels serveis que et proporcionem. Es troben ubicats a la UE/EEE i compleixen amb el RGPD i altres lleis i regulacions de privacitat, per garantir la protecció de les teves dades. S’anima els Interessats a visitar les polítiques de privacitat dels nostres proveïdors enumerades anteriorment.

    • Obligacions legals: podem estar obligats per llei a compartir la teva informació amb organismes governamentals, autoritats legals, assessors professionals (com advocats), auditors externs (p. ex. en relació amb l’auditoria de comptes) o tribunals en determinades circumstàncies.

    • Altres parts que tenen o poden adquirir el control o la propietat del nostre negoci (i els nostres o els seus assessors professionals) en relació amb una transacció corporativa significativa o una reestructuració, incloent-hi una fusió, adquisició, venda d’actius, oferta pública inicial o en cas de la nostra insolvència—normalment, la informació serà anonimitzada, però això no sempre serà possible.

    Quin paper té el professional sanitari?

    El professional sanitari actua com a Encarregat del Tractament. Pot accedir a les teves dades identificatives i de salut que comparteixis a l’App mentre la connexió estigui activa, amb el teu consentiment previ i sota les nostres instruccions. Quan decideixis finalitzar la connexió amb el professional sanitari, ja no tindrà accés a les teves dades.

    Si el professional sanitari et demana el teu consentiment exprés per processar les teves dades amb finalitats diferents de les recollides en aquesta Política de Privacitat, el professional esdevé plenament responsable de l’ús de les teves dades, fora del control de MIMIAT HEALTH.

    Transferències internacionals de dades

    MIMIAT HEALTH emmagatzema les teves dades personals en servidors d’AWS situats a Irlanda, dins de la Unió Europea, en compliment de les lleis de protecció de dades com el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

    És possible que els nostres socis, agents o proveïdors puguin accedir a les teves dades personals des d’altres ubicacions geogràfiques fora de l’EEE. En aquests casos, i en la mesura que les dades personals es transfereixin a un tercer país, tret que hàgim confiat en un mecanisme de transferència alternatiu o una base sota les lleis de protecció de dades, es considerarà que el destinatari de les teves dades personals al tercer país i nosaltres hem subscrit les clàusules contractuals tipus aprovades per la Decisió d’Execució de la Comissió Europea (UE) 2021/914 de 4 de juny de 2021 disponibles a Implementing decision - 2021/914 - EN - EUR-Lex.

    Els teus drets respecte a la teva informació

    • Accés: tens dret a saber si estem processant les teves dades personals, quines dades i com.

    • Rectificació: tens dret a sol·licitar la correcció de qualsevol dada incorrecta.

    • Supressió: tens dret a sol·licitar que eliminem les teves dades personals quan ja no siguin necessàries o quan retiris el teu consentiment.

    • Oposició: tens dret a oposar-te al processament de les teves dades personals quan les processem sense el teu consentiment.

    • Retirar el consentiment: tens dret a retirar el teu consentiment quan el processament de les teves dades es basi en ell.

    • Portabilitat: tens dret a sol·licitar una còpia de les teves dades en un format estructurat o a sol·licitar que les enviem a un altre responsable del tractament de la teva elecció.

    • Limitació del tractament: tens dret a sol·licitar la limitació del processament de les teves dades d’acord amb la legislació aplicable.

    Per exercir aquests drets, contacta amb nosaltres a legal@mimiathealth.com. Respondrem a les teves sol·licituds dins dels terminis establerts per la llei.

    També tens dret a presentar una reclamació davant de l’autoritat de protecció de dades competent segons la teva jurisdicció.

    Com protegeix MIMIAT HEALTH la teva informació?

    MIMIAT HEALTH ha implementat estrictes mesures de seguretat tècniques i organitzatives per evitar que les teves dades personals es perdin accidentalment, o s’utilitzin o s’hi accedeixi de manera il·legal:

    • Xifratge de dades: tota la informació sensible està xifrada durant l’emmagatzematge i la transmissió.

    • Control d’accés: només el personal autoritzat pot accedir a les dades personals, i només per garantir el correcte funcionament de l’app.

    • Ús responsable d’eines analítiques: configurem les eines analítiques per anonimitzar les dades sempre que sigui possible, en compliment de la normativa aplicable.

    Durant quant temps conservem les teves dades?

    Conservarem les teves dades personals mentre el teu compte de MIMIAT HEALTH continuï actiu. Si decideixes eliminar el teu compte, totes les teves dades s’eliminaran automàticament i permanentment, excepte aquelles que estiguem obligats a conservar per raons legals o reguladores. Tingues en compte que, si vols conservar les teves dades després de finalitzar la teva relació amb nosaltres, les hauràs de recollir prèviament. Un cop eliminat el teu compte, no tindrem accés a les teves dades i, per tant, no podrem compartir-les amb tu.

    Acceptació i canvis en aquesta política de privacitat

    L’Usuari o Interessat ha d’haver llegit i acceptat les condicions relatives a la protecció de dades personals contingudes en aquesta Política de Privacitat i ha de consentir expressament el processament de les seves dades personals pel Responsable d’acord amb aquesta Política de Privacitat.

    L’ús de l’aplicació MIMIAT Health implica l’acceptació d’aquesta Política de Privacitat.

    MIMIAT Health es reserva el dret de modificar la seva Política de Privacitat a la seva pròpia discreció o a causa de canvis legislatius, jurisprudencials o doctrinals de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

    Notificarem als usuaris registrats qualsevol canvi en aquesta Política de Privacitat que pugui afectar els seus drets i obligacions. Si decideixes continuar utilitzant l’app després de ser notificat, assumirem que acceptes els termes actualitzats. Si no hi estàs d’acord, tens l’opció d’eliminar el teu compte i totes les dades associades.