¿Tienes dudas?

Revisa nuestro banco de preguntas frecuentes o, si el problema persiste, contacta con el equipo de soporte.


¿Cuánto cuesta usar la app de MiMIAT Health?

La app para pacientes es gratuita gracias al apoyo de nuestros colaboradores y al compromiso de MiMIAT con sus usuarios.

Algunas de las funcionalidades que incluye esta versión son:

  • Registro de comidas
  • Registro de síntomas
  • Registro de deposiciones
  • Análisis de tendencias del estado de salud
  • Seguimiento del peso
  • Notificaciones de ayuda para que no olvides cuidar tu salud

Puedes descargarla hoy mismo a través de Play Store o App Store.

¿Mis datos están protegidos?

Si, todos tus datos están protegidos. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y adoptamos estrictas medidas de seguridad para proteger tu información como cifrado de datos, control de acceso y uso responsable de herramientas analíticas. Para una descripción más completa puedes acceder a nuestra política de privacidad. Si aún te quedan dudas, puedes contactarnos vía email a legal@mimiathealth.com y con gusto responderemos a tus consultas.

¿En qué idiomas está disponible la app?

La app tiene soporte en 5 idiomas: Español, Catalán, Inglés, Sueco y Suajili.

Trabajamos constantemente para hacer que tu experiencia sea lo más cómoda posible, por lo que tenemos en mente incorporar más idiomas a la plataforma. A medida que nuevos lenguajes estén disponibles te lo comunicaremos vía nuestros canales de difusión: redes sociales, campañas de email o con notificaciones dentro de la app.

¿En qué países está disponible la app?

MiMIAT Health se encuentra disponible en más de 86 países, incluyendo todos los países europeos, todos los países del continente africano, así como en Estados Unidos, Argentina, Colombia y México.

La aplicación puede descargarse a través de la App Store y Google Play Store, en aquellas regiones donde dichas plataformas ofrecen soporte. Si la aplicación aún no está disponible en su país, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo. Estaremos encantados de evaluar su caso y estudiar la posibilidad de habilitar su acceso.

¿Cómo puedo compartir la información de la app con mi equipo médico?

Estamos construyendo nuevas formas de apoyar tu cuidado.Nuestro equipo está desarrollando una nueva funcionalidad llamada Proveedores, que te permitirá conectar directamente con tus profesionales sanitarios y compartir los datos que registras en la app, incluyendo síntomas, comidas, patrones de heces y peso. Esta conexión está pensada para ayudar a prevenir brotes y facilitar un seguimiento más personalizado y preciso.Mientras seguimos trabajando en esta funcionalidad, ya puedes generar y compartir tus informes de evolución de salud directamente desde la app. Estos informes se crean automáticamente a medida que registras tus síntomas y dieta, y se pueden revisar fácilmente en cualquier momento.Para aprovechar al máximo esta herramienta, te animamos a registrar tu información de forma regular. El seguimiento constante permite una mejor interpretación de tus datos de salud.

¿Cuáles son sus canales de contacto?

Puedes contactarnos a través de redes sociales: LinkedIn,Instagram,YouTube,TikTok,X, también puedes escribirnos por preguntas técnicas, de privacidad y producto por email a la casilla support@mimiathealth.com.


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