Términos de uso de MiMIAT Health

Estos Términos de uso («Términos») regulan el acceso y el uso de la aplicación para pacientes de MiMIAT Health y de los servicios relacionados dirigidos a pacientes que presta MIMIAT HEALTH SL («MiMIAT Health», «MiMIAT», «nosotros», «nos» o «nuestro»).

A efectos de estos Términos, la aplicación para pacientes de MiMIAT Health, las funcionalidades del sitio web puestas a disposición de los pacientes y los servicios relacionados dirigidos a pacientes se denominan conjuntamente el «Servicio».

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta y aceptar expresamente estos Términos cuando se te presenten, aceptas quedar vinculado por ellos.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes crear ni utilizar una cuenta de paciente de MiMIAT Health ni utilizar el Servicio.

El Servicio está destinado a personas de 18 años o más.

Cuando introduzcamos un cambio sustancial en estos Términos, te proporcionaremos la correspondiente notificación. Cuando lo exija la legislación aplicable o resulte apropiado atendiendo a la naturaleza del cambio, podremos solicitarte que revises y aceptes los Términos actualizados antes de continuar utilizando la parte afectada del Servicio.

La aceptación de estos Términos no sustituye ningún consentimiento u otra base jurídica que pueda ser necesaria para el tratamiento de tus datos personales o información de salud. Nuestro tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad de MiMIAT Health.

2. Uso del Servicio

MiMIAT Health está diseñado para ayudar a los pacientes a crear y mantener un registro longitudinal de salud que pueda acompañarlos a través de distintos entornos asistenciales.

Dependiendo de las funcionalidades disponibles, el Servicio puede permitirte:

• registrar síntomas, tratamientos, medicamentos, comidas, peso, información sobre estilo de vida y otra información de salud comunicada por el propio paciente;

• subir o capturar documentos clínicos, archivos, imágenes o fotografías;

• importar información compatible procedente de dispositivos conectados, tecnologías portátiles (wearables), plataformas de salud o servicios de salud de terceros;

• organizar y revisar tu información de salud a lo largo del tiempo;

• visualizar tendencias longitudinales y representaciones gráficas; y

• autorizar a profesionales sanitarios a acceder a información de tu registro de MiMIAT Health.

MiMIAT Health muestra y organiza la información introducida, subida o importada al Servicio. MiMIAT Health no modifica de forma independiente la información de salud subyacente procedente de la fuente ni proporciona una interpretación clínica de dicha información.

Tu registro de MiMIAT Health está diseñado para favorecer la continuidad y accesibilidad de la información. No sustituye la historia clínica mantenida de forma independiente por tu prestador de asistencia sanitaria.

La aplicación para pacientes de MiMIAT Health, tal como se ofrece actualmente, no está diseñada ni destinada a proporcionar asesoramiento médico, diagnóstico o tratamiento, ni pretende sustituir la consulta con un profesional sanitario debidamente cualificado.

La aplicación para pacientes de MiMIAT Health, tal como se ofrece actualmente, no está destinada a utilizarse como producto sanitario.

MiMIAT Health no es un servicio de emergencias. Si crees que puedes estar experimentando una emergencia médica, debes contactar con los servicios de emergencia correspondientes o solicitar atención médica urgente a través del canal asistencial adecuado.

3. Privacidad y datos personales

Tu privacidad y la confidencialidad de la información de salud son elementos fundamentales del Servicio.

La recogida y el tratamiento de tus datos personales se describen en la Política de privacidad de MiMIAT Health.

La información de salud constituye una categoría especial de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»). Cuando la legislación aplicable exija consentimiento o consentimiento explícito para una determinada actividad de tratamiento, MiMIAT Health solicitará dicho consentimiento por separado y de forma adecuada.

La aceptación de estos Términos no constituye, por sí sola, consentimiento para todas las actividades de tratamiento descritas en la Política de privacidad.

Con sujeción a la legislación aplicable, puedes disponer, entre otros, de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento.

Cuando resulte aplicable el RGPD, MiMIAT Health responderá a las solicitudes válidas de ejercicio de derechos en materia de protección de datos en el plazo de un mes desde su recepción. Cuando lo permita la ley, este plazo podrá ampliarse hasta dos meses adicionales cuando resulte necesario, teniendo en cuenta la complejidad o el número de solicitudes. Si fuera necesaria una ampliación, te informaremos dentro del plazo inicial de un mes y te explicaremos los motivos de dicha ampliación.

4. Información de salud, documentos e imágenes del usuario

Eres responsable de asegurarte de que la información que introduzcas o subas a través de tu cuenta se facilite lícitamente y de que tengas derecho a subirla, almacenarla o compartirla a través de MiMIAT Health.

Cuando el Servicio te permita subir documentos, archivos, imágenes o fotografías, estos pueden incluir informes médicos, resultados de laboratorio, recetas, cartas clínicas, documentación diagnóstica y otra información relacionada con la salud.

Conservas cualesquiera derechos que ostentes sobre los datos personales, información de salud, documentos, imágenes y demás contenidos que proporciones a MiMIAT Health.

Al proporcionar dichos contenidos a través del Servicio, autorizas a MiMIAT Health a alojarlos, almacenarlos, tratarlos técnicamente, organizarlos, mostrarlos y transmitirlos en la medida necesaria para prestar el Servicio y ejecutar las instrucciones que proporciones a través del mismo, incluido el intercambio de información autorizado por ti.

Esta autorización no transfiere a MiMIAT Health la titularidad de tus datos personales, información de salud, documentos clínicos o imágenes.

El tratamiento técnico necesario para almacenar, organizar, transmitir o mostrar información no significa que MiMIAT Health modifique de forma independiente su significado clínico subyacente.

Debes conservar los originales u otras copias fiables de los documentos clínicos importantes. No debes destruir un documento médico original únicamente porque hayas subido una copia a MiMIAT Health.

No debes subir deliberadamente contenidos que:

• no tengas derecho lícito a poseer, utilizar o compartir;

• infrinjan los derechos de otra persona;

• contengan software o código malicioso; o

• sea ilícito subir a través del Servicio.

5. Dispositivos conectados y servicios de salud de terceros

Cuando esta funcionalidad esté disponible, puedes optar por conectar dispositivos compatibles, tecnologías portátiles (wearables), plataformas de salud del sistema operativo o servicios de salud de terceros.

La información importada mediante una conexión procede de la fuente conectada correspondiente y puede depender del proveedor de origen, la configuración del dispositivo, los permisos, la conectividad, la compatibilidad y otros factores técnicos.

MiMIAT Health recibe y muestra la información puesta a disposición por la fuente conectada. MiMIAT Health no genera, modifica ni reinterpreta clínicamente de forma independiente la medición subyacente.

MiMIAT Health puede dar formato técnico, agrupar, convertir u organizar la información importada cuando sea necesario para mostrarla a través del Servicio. Dicho tratamiento técnico no modifica el origen ni el significado subyacente de la medición procedente de la fuente.

Cuando esté disponible, MiMIAT Health puede conservar información sobre la procedencia de una medición importada, como el proveedor o la fuente conectada, la fecha y hora, las unidades u otra información técnica relevante sobre la fuente.

Eres responsable de los permisos y ajustes que concedas a los servicios de terceros conectados.

Desconectar una fuente conectada impide que MiMIAT Health reciba nueva información de dicha conexión una vez que la desconexión sea efectiva. La información ya importada seguirá estando sujeta a la Política de privacidad y a los derechos de protección de datos y supresión que te resulten aplicables.

Los servicios de terceros son prestados por sus respectivos operadores y pueden estar sujetos a sus propios términos, prácticas de privacidad, disponibilidad y limitaciones técnicas.

6. Compartir información con profesionales sanitarios

MiMIAT Health puede permitirte autorizar a profesionales sanitarios a acceder a información de tu registro de MiMIAT Health.

Tú decides si deseas establecer una conexión disponible entre paciente y profesional y, cuando el Servicio lo permita, puedes revocar dicho acceso.

Cuando autorizas el acceso, MiMIAT Health proporciona los medios técnicos mediante los cuales el profesional sanitario autorizado puede revisar la información puesta a disposición a través de tu conexión.

El intercambio de información a través de MiMIAT Health está diseñado para favorecer la continuidad de la información y su revisión por profesionales. No sustituye el juicio clínico independiente del profesional sanitario, sus responsabilidades profesionales ni la historia clínica mantenida por el prestador de asistencia sanitaria.

Autorizar a un profesional sanitario a acceder a tu registro de MiMIAT Health no significa que dicho profesional supervise continuamente el Servicio ni que MiMIAT Health garantice que revisará la información dentro de un plazo determinado.

Si necesitas atención médica, debes utilizar el canal de comunicación asistencial adecuado en lugar de confiar en que la información introducida en MiMIAT Health genere o garantice una respuesta.

La revocación del acceso a través de MiMIAT Health impide el acceso futuro mediante la conexión de MiMIAT Health revocada. No elimina necesariamente la información que un profesional sanitario u organización sanitaria haya recibido lícitamente y que deba o pueda conservar de forma independiente.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los elementos propios del Servicio MiMIAT Health, incluidos el software, las interfaces, los diseños, la marca, los logotipos, los textos, los gráficos, la documentación y demás contenidos creados por MiMIAT Health, pertenecen a MIMIAT HEALTH SL.

Con sujeción a estos Términos, MiMIAT Health te concede un derecho limitado, personal, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder al Servicio para pacientes y utilizarlo para los fines previstos.

Este derecho no te permite explotar comercialmente, sublicenciar, revender, reproducir o distribuir el Servicio o la documentación propiedad de MiMIAT Health, salvo autorización expresa.

El software, las bibliotecas, las tecnologías y los materiales de terceros incorporados al Servicio o utilizados en relación con él seguirán sujetos a los derechos y licencias aplicables de sus respectivos titulares.

Nada de lo dispuesto en estos Términos transfiere a MiMIAT Health la titularidad de tus datos personales, información de salud, documentos clínicos, imágenes u otros contenidos.

8. Seguridad de la cuenta y conducta del usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de adoptar medidas razonables para protegerla.

Debes notificar sin demora a MiMIAT Health si tienes motivos razonables para creer que las credenciales de tu cuenta se han visto comprometidas o que se ha accedido a ella sin autorización.

No debes:

• suplantar a otra persona ni crear una cuenta utilizando información de identidad falsa o engañosa;

• compartir tus credenciales de manera que permita el uso no autorizado de tu cuenta;

• intentar acceder a la cuenta o información de otro usuario sin autorización;

• interferir con el Servicio, deshabilitarlo, dañarlo o comprometerlo, ni comprometer sus medidas de seguridad;

• introducir malware, código malicioso u otros materiales destinados a dañar el Servicio o el dispositivo de otro usuario;

• intentar eludir restricciones técnicas o controles de acceso;

• realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio, salvo en la medida en que la legislación aplicable prohíba dicha restricción;

• realizar scraping, extraer sistemáticamente o recopilar información del Servicio salvo mediante funcionalidades expresamente proporcionadas o autorizadas por MiMIAT Health; o

• utilizar el Servicio infringiendo la legislación aplicable o los derechos de otra persona.

MiMIAT Health puede adoptar medidas razonables para proteger las cuentas y la integridad del Servicio cuando se sospeche un uso indebido o un acceso no autorizado.

9. Exactitud, fuente y presentación de la información de salud

La información mostrada a través de MiMIAT Health puede proceder de distintas fuentes.

La información comunicada por el paciente procede de la información introducida por ti.

Los documentos clínicos y las imágenes proceden de los archivos o de la información subida a través de tu cuenta.

La información de dispositivos conectados procede del dispositivo, plataforma o servicio de salud de terceros correspondiente.

MiMIAT Health no modifica ni valida clínicamente de forma independiente la información subyacente procedente de la fuente por el mero hecho de que esta se muestre, organice o visualice a través del Servicio.

Pueden utilizarse cálculos técnicos, formatos, agrupaciones o representaciones gráficas para facilitar la presentación de la información a lo largo del tiempo. Estos no constituyen una interpretación clínica independiente por parte de MiMIAT Health.

Cuando una información sea relevante para una decisión médica, debes verificarla con un profesional sanitario debidamente cualificado y, cuando corresponda, contrastarla con la fuente clínica pertinente.

10. Disponibilidad, seguridad y responsabilidad

MiMIAT Health aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas destinadas a proteger los datos personales y la seguridad del Servicio.

Como cualquier servicio digital, MiMIAT Health puede experimentar ocasionalmente mantenimientos programados o de emergencia, incidencias técnicas, problemas de conectividad, retrasos de sincronización, fallos en infraestructuras de terceros u otras interrupciones.

Adoptamos medidas razonables para mantener y restablecer el correcto funcionamiento del Servicio.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita ninguna responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse.

MiMIAT Health sigue siendo responsable del cumplimiento de sus obligaciones conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos, consumidores, contratos y demás normativa imperativa.

En la medida permitida por la legislación aplicable, MiMIAT Health no será responsable de las consecuencias derivadas exclusivamente de:

• información introducida o facilitada incorrectamente por un usuario;

• un uso no autorizado o ilícito del Servicio;

• fallos o inexactitudes que tengan su origen exclusivamente en un dispositivo o servicio de terceros;

• utilizar el Servicio como sustituto de una evaluación médica, diagnóstico, tratamiento o atención de emergencia adecuados; o

• circunstancias fuera del control razonable de MiMIAT Health.

Nada de lo dispuesto en este apartado limita los derechos que te correspondan conforme a la normativa imperativa de protección de los consumidores.

11. Cambios en el Servicio y en estos Términos

MiMIAT Health puede actualizar el Servicio cuando resulte razonablemente necesario para mejorar la funcionalidad o la seguridad, mantener la compatibilidad técnica, solucionar problemas técnicos, cumplir requisitos legales o regulatorios o continuar desarrollando el Servicio.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, la legislación aplicable, las prácticas de seguridad o la forma en que opera MiMIAT Health.

Cuando un cambio afecte sustancialmente a tus derechos u obligaciones, te proporcionaremos la correspondiente notificación antes de que entre en vigor cuando resulte razonablemente posible.

Cuando sea necesario introducir un cambio urgente para cumplir la ley o hacer frente a un riesgo imprevisto y sustancial en materia de seguridad, fraude o seguridad del paciente, puede que no sea posible realizar una notificación previa.

Cuando lo exija la legislación aplicable o resulte apropiado atendiendo a la naturaleza de un cambio sustancial, podremos solicitarte que revises y aceptes de forma afirmativa los Términos actualizados antes de continuar utilizando la parte afectada del Servicio.

La versión vigente de estos Términos y su fecha de entrada en vigor permanecerán accesibles a través de MiMIAT Health y/o de nuestro sitio web.

12. Suspensión, terminación y cierre de la cuenta

Puedes dejar de utilizar MiMIAT Health y cerrar tu cuenta mediante las funcionalidades puestas a disposición a través del Servicio, con sujeción a los requisitos técnicos y legales aplicables.

MiMIAT Health puede restringir o suspender el acceso cuando resulte razonablemente necesario para:

• proteger la seguridad de tu cuenta o del Servicio;

• hacer frente a un incumplimiento sustancial o reiterado de estos Términos;

• investigar actividades presuntamente ilícitas, fraudulentas o abusivas;

• evitar daños a usuarios o terceros;

• cumplir una obligación legal o regulatoria; o

• hacer frente a un riesgo técnico o de seguridad grave.

Cuando las circunstancias lo permitan, te informaremos del motivo de la restricción o suspensión y podremos ofrecerte la oportunidad de subsanar un incumplimiento que sea susceptible de subsanación.

MiMIAT Health puede cancelar una cuenta cuando exista un incumplimiento sustancial o reiterado de estos Términos, cuando la cuenta haya sido creada fraudulentamente, cuando mantener el acceso resultara ilícito o generara un riesgo de seguridad sustancial, o cuando MiMIAT Health deje de prestar el Servicio para pacientes correspondiente.

Tras el cierre o la cancelación de la cuenta, los datos personales se tratarán de conformidad con la Política de privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

13. Ley aplicable y derechos de los consumidores

Estos Términos se rigen por la legislación española.

Nada de lo dispuesto en estos Términos te priva de la protección imperativa de los consumidores que te corresponda conforme a la legislación aplicable en tu lugar de residencia.

Cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del Servicio se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.

14. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilícita o inaplicable conforme a la legislación aplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y las disposiciones restantes continuarán en vigor.

15. Contacto

MiMIAT Health es operado por:

MIMIAT HEALTH SL

CIF: B19773761

C/La Rambla, 11, PRAL-1

08002 Barcelona, España

Para consultas generales sobre el producto o soporte técnico:

support@mimiathealth.com

Para cuestiones de privacidad o protección de datos:

legal@mimiathealth.com