Política de Privacidad

MIMIAT HEALTH SL y la gestión de sus datos

En MIMIAT HEALTH SL estamos comprometidos con proteger su privacidad y gestionar sus datos personales de forma segura y transparente. Todos los datos recopilados son procesados y almacenados en servidores de AWS ubicados en Irlanda, dentro de la Unión Europea, en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

MIMIAT HEALTH SL se toma muy en serio su privacidad. Si tiene alguna pregunta respecto al tratamiento de sus datos personales o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos en legal@mimiathealth.com

¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?

El Responsable del Tratamiento de sus datos personales es MIMIAT HEALTH SL (en adelante, MIMIAT HEALTH o el Responsable) con CIF B19773761 y domicilio social en Paseo de la Rambla 11, PR PTA 1. (‘nosotros’, ‘nuestro’, ‘nos’ o ‘MIMIAT Health’).

Somos Responsables del Tratamiento de los datos personales pertenecientes a individuos que descargan nuestra aplicación móvil MIMIAT Health a través de Play Store, App Store o nuestro sitio web institucional https://www.mimiathealth.com. Dichos individuos se describen como “usted, su, paciente o Interesado” en esta política.

¿Qué datos recopila MIMIAT HEALTH?

Podemos recopilar los datos personales que se enumeran a continuación de forma directa o indirecta. La recopilación de algunos datos personales es opcional, y solo se recopilarán si el Interesado decide proporcionarlos.

Directamente:

  • Idioma preferido

  • Dirección de correo electrónico

  • Contraseña

  • Nombre

  • Apellido

  • Número de teléfono

  • Fecha de nacimiento

  • Sexo

  • Altura

  • Peso

  • Tipo de condición (por ahora solo la opción digestiva está activa)

    • Digestiva (activa)

    • Cardiovascular (próximamente)

    • Pulmonar (próximamente)

    • Salud Mental (próximamente)

    • Salud Femenina (próximamente)

  • Tipo de Subcondición

    • Síndrome del Intestino Irritable

    • Enfermedad Inflamatoria Intestinal

    • Enfermedad de Reflujo Gástrico

    • SIBO (Sobrecrecimiento Bacteriano del Intestino Delgado)

    • Dispepsia

    • Intolerancia a la Lactosa

    • Celiaquía

    • Gastritis

    • Úlcera Péptica

    • Intolerancia a la Fructosa y/o Sorbitol

    El usuario o paciente también puede proporcionar la siguiente información mientras utiliza la aplicación:

    • Comidas diarias

    • Evacuaciones intestinales (tipo, color y frecuencia)

    • Peso

    • Tratamientos y Medicaciones

    • Síntomas (actualmente, todas las opciones corresponden a enfermedades digestivas):

    • Acidez

    • Dolor abdominal

    • Dolor de pecho

    • Disfagia

    • Fatiga

    • Fiebre

    • Flatulencia

    • Distensión

    • Incontinencia

    • Náuseas y vómitos

    • Sangrado rectal

    • Sensación de plenitud

    • Saciedad temprana

    • Sudoración

    • Tenesmo

    • Urgencia fecal

    • Dolor al defecar

    • Sensación de evacuación incompleta

    • Malestar general

    • Esfuerzo excesivo al defecar

    Indirectamente: Podemos recopilar datos automáticamente durante el uso de la aplicación (como métricas de uso) para mejorar la experiencia del usuario. Esto incluye herramientas como Google Analytics, que recopilan métricas de interacción, duración de la sesión, pantallas visitadas e información técnica del dispositivo (sistema operativo, modelo).

    ¿Con qué fines utiliza MIMIAT HEALTH su información?

    Utilizamos la información que usted proporciona para los siguientes fines:

    • Gestión de la cuenta: Para crear y mantener su perfil de usuario, así como gestionar inicio de sesión y contraseñas.

    • Seguimiento de la salud: Para permitir el registro y seguimiento de su progreso, como correlaciones entre síntomas y comidas.

    • Conexiones con profesionales de la salud: Para facilitar funciones como compartir su información con profesionales sanitarios si usted decide hacerlo.

    • Personalización de la experiencia: Para adaptar el contenido y las recomendaciones de acuerdo con sus condiciones de salud y preferencias.

    • Análisis del uso de la aplicación: Utilizamos herramientas como Google Analytics para entender cómo interactúa con la aplicación y mejorar su diseño, funcionalidad y contenido.

    ¿Cuál es la base legal de MIMIAT HEALTH?

    Siempre tratamos sus datos personales con su consentimiento expreso y previo, salvo que no sea requerido por ley. A continuación, se indican las bases legales para cada finalidad:

    • Gestión de la cuenta: nos basamos en su Consentimiento cuando este es otorgado y/o requerido, incluyendo el consentimiento en nombre de un Interesado. También nos basamos en nuestro contrato con usted para prestarle nuestros servicios.

    • Seguimiento de la salud: nos basamos en su Consentimiento.

    • Conexiones con profesionales de la salud: nos basamos en su Consentimiento.

    • Personalización de la experiencia: tenemos un Interés Legítimo.

    • Análisis del uso de la aplicación: tenemos un Interés Legítimo.

    Un interés legítimo es cuando tenemos un motivo comercial o empresarial para usar los datos personales del Interesado, siempre que esto no sea anulado por los propios derechos e intereses del Interesado. Realizaremos una evaluación al basarnos en intereses legítimos, para equilibrar nuestros intereses frente a los del propio Interesado.

    ¿Puede MIMIAT HEALTH compartir su información sin su consentimiento?

    No compartimos su información personal (nombre, correo electrónico, contraseña) con terceros bajo ninguna circunstancia sin su consentimiento previo. Sin embargo, podemos compartir sus datos con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

    • Proveedores de servicios: nuestros proveedores externos, que nos brindan servicios de TI (incluidos los basados en la nube) y soporte empresarial, pueden necesitar procesar su información de MIMIAT Health. Utilizamos proveedores de servicios de TI como:

      Todos estos proveedores externos operan bajo contrato y actúan en nombre de MIMIAT Health únicamente con el propósito de prestar los servicios que le proporcionamos. Están ubicados en la UE/EEE y cumplen con el RGPD y otras leyes y regulaciones de privacidad, para garantizar la protección de sus datos. Se alienta a los Interesados a visitar las políticas de privacidad de nuestros proveedores mencionadas anteriormente.

    • Obligaciones legales: podemos estar obligados por ley a compartir su información con organismos gubernamentales, autoridades legales, asesores profesionales (como abogados), auditores externos (por ejemplo, en relación con la auditoría de cuentas) o tribunales en determinadas circunstancias.

    • Otras partes que tengan o puedan adquirir el control o la propiedad de nuestro negocio (y nuestros o sus asesores profesionales) en relación con una transacción corporativa o reestructuración significativa, incluida una fusión, adquisición, venta de activos, oferta pública inicial o en caso de insolvencia—generalmente, la información se anonimizará, pero esto puede no ser siempre posible.

    ¿Qué papel desempeña el profesional de la salud?

    El profesional de la salud actúa como Encargado del Tratamiento. Puede acceder a sus datos identificativos y de salud que usted comparta en la App mientras la conexión esté activa, con su consentimiento previo y bajo nuestras instrucciones. Cuando usted decida finalizar la conexión con el profesional de la salud, este ya no tendrá acceso a sus datos.

    Si el profesional de la salud solicita su consentimiento expreso para tratar sus datos con fines distintos a los recogidos en esta Política de Privacidad, el profesional se convierte en totalmente responsable del uso de sus datos, fuera del control de MIMIAT HEALTH.

    Transferencias internacionales de datos

    MIMIAT HEALTH almacena sus datos personales en servidores de AWS ubicados en Irlanda, dentro de la Unión Europea, en cumplimiento con leyes de protección de datos como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

    Es posible que nuestros socios, agentes o proveedores accedan a sus datos personales desde otras ubicaciones geográficas fuera del EEE. En estos casos, y en la medida en que los datos personales se transfieran a un tercer país, salvo que nos basemos en un mecanismo de transferencia alternativo o en una base conforme a las leyes de protección de datos, el destinatario de sus datos personales en el tercer país y nosotros se considerará que hemos suscrito las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Decisión de Ejecución de la Comisión Europea (UE) 2021/914 de 4 de junio de 2021 disponible en Implementing decision - 2021/914 - EN - EUR-Lex.

    Sus derechos respecto a su información

    • Acceso: usted tiene derecho a saber si estamos tratando sus datos personales, qué datos y cómo.

    • Rectificación: usted tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto.

    • Supresión: usted tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.

    • Oposición: usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando los tratemos sin su consentimiento.

    • Retirada del consentimiento: usted tiene derecho a retirar su consentimiento cuando el tratamiento de sus datos se base en este.

    • Portabilidad: usted tiene derecho a solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado o solicitar que los enviemos a otro responsable del tratamiento de su elección.

    • Limitación del tratamiento: usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos de acuerdo con la legislación aplicable.

    Para ejercer estos derechos, contáctenos a legal@mimiathealth.com. Responderemos a sus solicitudes dentro de los plazos establecidos por la ley.

    También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente según su jurisdicción.

    ¿Cómo protege MIMIAT HEALTH su información?

    MIMIAT HEALTH ha implementado estrictas medidas técnicas y organizativas de seguridad para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, o sean utilizados o accedidos de forma ilegal:

    • Cifrado de datos: toda la información sensible se cifra durante el almacenamiento y la transmisión.

    • Control de acceso: solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales, y únicamente para garantizar el correcto funcionamiento de la app.

    • Uso responsable de herramientas analíticas: configuramos las herramientas analíticas para anonimizar los datos siempre que sea posible, en cumplimiento con la normativa aplicable.

    ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

    Conservaremos sus datos personales mientras su cuenta en MIMIAT HEALTH permanezca activa. Si decide eliminar su cuenta, todos sus datos serán eliminados automática y permanentemente, excepto aquellos que estemos obligados a conservar por razones legales o regulatorias. Tenga en cuenta que, si desea conservar sus datos después de finalizar su relación con nosotros, debe recopilarlos con anterioridad. Una vez eliminada su cuenta, no tendremos acceso a sus datos y, por lo tanto, no podremos compartirlos con usted.

    Aceptación y cambios a esta política de privacidad

    El Usuario o Interesado debe haber leído y aceptado las condiciones relativas a la protección de datos personales contenidas en esta Política de Privacidad y debe dar su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales por parte del Responsable de acuerdo con esta Política de Privacidad.

    El uso de la aplicación MiMIAT Health implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

    MiMIAT Health se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad a su propia discreción o debido a cambios legislativos, jurisprudenciales o doctrinales de la Agencia Española de Protección de Datos.

    Notificaremos a los usuarios registrados de cualquier cambio en esta Política de Privacidad que pueda afectar a sus derechos y obligaciones. Si elige continuar utilizando la app después de ser notificado, asumimos que acepta los términos actualizados. Si no está de acuerdo, tiene la opción de eliminar su cuenta y todos los datos asociados.